オークファン　よくある質問（FAQ）

ツールの使い方について

Yahoo! JAPAN IDを切り替えたい

オークファンにログイン後、マイページにございます、

「かんたん出品ツール（ヤフオク!）」をクリックしていただきますと、

画面右上に「ヤフオクIDを切り替える」というボタンがございます。

そちらをクリックしていただくとヤフオク!側の画面に切り替わります。

「別のYahoo! JAPAN IDでログイン」をクリックしていただき、
使用したいヤフーIDとパスワードをご入力いただいた後、
「IDの切替」をクリックして切り替えの操作をお試しください。

モバイル版やスマートフォン版の「出品テンプレート」はないのですか？

大変申し訳ございません。

「出品テンプレート」はPC用となっており、スマートフォンやタブレット向けにはご用意がございません。

一括再出品ツールの利用回数の数え方について、詳しく教えてください。

「出品した件数ごと」に1回とカウントします。

（例）

・一度に3件まとめて再出品→3回カウント

・1件ずつ3回再出品→3回カウント

一括再出品ツールで一部の商品が再出品できない

2016年4月よりヤフオク!にて落札後の取引にメッセージを必要としない「かんたん取引・取引ナビ(ベータ版)」と呼ばれていた出品方式へ一本化（一部のカテゴリは除く）するという大幅な仕様変更が行われました。

【参考】※ヤフオク!のお知らせページへリンク

・「取引ナビ」機能の名称変更のお知らせ

・新出品方法のみで、出品できるカテゴリの追加について

この仕様変更により、弊社が提供している一括再出品ツールにおいて従来の出品方式である「取引ナビ（メッセージ方式）」で出品されていた商品は、出品方式が異なるため再出品を行うことが出来ません。

該当の商品につきましては、大変恐れ入りますがヤフオク!より直接再出品していただきますようお願い申し上げます。

一括評価ツールが使えない

ピークタイムの場合は、ヤフー株式会社様とのサーバー接続不備によりタイムアウトとなる場合がございます。

その際は、お手数ですが時間をあけてご利用ください。

「出品テンプレート」の使い方がわからない

「出品テンプレート使い方・ガイドライン」のページをご覧下さい。

オークションに出品したい

オークファンプレミアム会員の方は「かんたん出品ツール」を利用することで、

ヤフオク!へ出品することができます。

※一般会員の方は、1ヶ月に10回、ヤフオク!でのみ「かんたん出品ツール」をご利用いただけます。

ツールを使用して出品するには各オークションサイトにて事前に出品できるIDを取得する必要があります。

オークションIDの取得については各オークションサイトのガイドページを参照下さい。

※オークションIDはオークファンIDではなく、各オークションサイトのIDになります。

・ヤフオク! - 使い方ガイド

「マイブックマーク」とは何ですか？

オークファンで検索できる、開催中・落札相場の商品から、自分の気になるオークションをリストに保存できる機能です。

ヤフオク!、モバオク、eBay、amazon等、複数のサイトの商品を一括で管理でき、自分だけの比較リストが作成出来ます。

「マイブックマーク」の使い方に関しましては、こちらでご案内しております。

ヤフオク!ストアアカウントは対応しているの？

以下のツールは、ヤフオク!の一般アカウントのみサポートしており、

現在、ストアアカウントの正常動作に関しましては、サポート対象外とさせていただいております。

・かんたん出品ツール（ヤフオク!）

・マイ出品ストレージ

・一括評価ツール

・一括注目ツール

・一括再出品ツール

・オークション出品モニター

その他、ツールの使い方がわからない

使い方・ガイドラインのページでは、「かんたん出品ツール」「入札予約ツール」「一括注目ツール」「一括評価ツール」「マイブックマーク」などの各種ツールのヘルプがござます。

ご参照ください。

「使い方・ガイドライン」へ

全てのツールはどのカテゴリでも利用できるの？

一部のカテゴリ（不動産・チャリティー・アダルトなど）では、ご利用いただけない場合がございます。

「入会特典」ってどこからダウンロードできるの？

プレミアム会員ご登録後、「マイページ」内にございます各種PDFをダウンロードください。

※PDFをダウンロードするには、「PDFリーダー」のダウンロードが必要です。