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よくある質問(FAQ)
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プレミアムサービス改定について
- ドコモ ケータイ払いをご利用のお客様
- 2016年2月1日(月)よりオークファンプレミアム会員向けサービス内容の改変に伴い、月額ご利用料金の改定を行っております。会員サービスの改定内容についてはこちらを参照下さい。ドコモケータイ払いにて2016年2月1日(月)以前にプレミアム会員にご登録のお客様(以下旧プレミアム会員とします)は、サービス改変の対象とはなっておりません。引き続き旧プレミアム会員としてサービスをお使いいただけます。■サービスの解約についてスマートフォンサイトよりお手続き頂くことでいつでもサービスの解約を行うことが可能となります。■サービスの新規購入及びプランの変更について一度現在のサービスを休会して頂き、新たにご登録頂く必要がございます。その際に、同月内にて休会・新規サービス登録を行いますと、利用料金が2重でかかってしまうので、月末に休会して頂き、月をまたいでご登録頂くようお願い致します。ドコモケータイ払いにて2016年2月1日(月)以降にプレミアム会員にご登録のお客様(以下新プレミアム会員とします)は、サービス改変後のプレミアム会員となります。各種オプションサービスの購入や解約はスマートフォンサイトにてお手続き頂けます。サービスプランの変更を行う場合は大変お手数ではありますが、一度現在のサービスを休会して頂き、新たにご登録頂く必要がございます。その際に、同月内にて休会・新規サービス登録を行いますと、利用料金が2重でかかってしまうので、月末に休会して頂き、月をまたいでご登録頂くようお願い致します。