トップ
>よくある質問（FAQ）
>スマホアプリについて
よくある質問（FAQ）
カテゴリを選択する
※土日・祝祭日はご返答が出来ません。予めご了承ください。
サポート受付時間：平日10～17時まで
時間外のお問い合わせは翌営業日の対応となります。
※電話によるお問い合わせは、一切お受付しておりません。
スマホアプリについて
- Androidアプリでの解約方法について（自動継続停止）
- Androidアプリにて定期購読を行なった場合は、Google Playから解約を行う必要があります。オークファンWebサイトでのご解約はできません。また、オークファンアプリを削除しても、定期購読は停止されません。定期購読を解約せず削除しても、料金は請求されます。以下の手順にて解約を行う必要がございます。(1)Google playストアアプリを開きます。(2)メニューより[定期購入]の項目をタップします。(3)購読中のサービスが表示されるので、その中から該当のサービスを探し、[解約]を行います。詳しい解約方法についてはこちら（Google社のページに移動します。）
