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よくある質問（FAQ）
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- 一般会員（無料）のみ退会（ID削除）手続き申請が可能です※有料会員の方は事前に有料会員停止手続きの上退会申請をお願いいたします。ステータスの確認はこちら（右_［会員サービス］をクリック）【退会手続き】お客様画面上では退会はできません。お問い合わせフォームより下記を送信ください。--------------------------------------------------------------------お問い合わせの種類 「一般会員について」登録しているメールアドレス「 」連絡可能なメールアドレス「 」お問い合わせ内容 「退会希望」--------------------------------------------------------------------〔お問い合わせ PC〕https://secure.aucfan.com/contact/general/
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https://secure.aucfan.com/contact/mobile/※弊社より、「退会（ID削除）のご案内」のメールが届きますのでご確認ください。 ※退会手続き後1週間程度はメルマガが配信される場合があります。 何卒ご了承ください。 ※ID削除作業は完了までお時間、お日にちを頂戴する場合がございます。 ※ご注意※ 以下の場合は退会依頼を承ることができかねますのでご了承ください。・一般会員以外からの退会申請 ・お客様自身で停止/解約（休会）のお手続きを完了していない場合 ・停止/解約（休会）手続きを行ったが、契約プランなどによりサービス終了日を迎えていない場合 参考ヘルプ：休会と退会の違いについて
