ログインについて
パスワードを忘れてしまいました
「パスワード再発行」ページよりパスワードの再発行をお手続きください。
※ログインしている状態ではお手続きできませんので、ご注意ください。
ログイン出来ない 勝手にログアウトになってしまう
まずは、下記の点をチェックしてみてください。
ご利用ブラウザのCookie（クッキー）の設定
クッキーが無効になっているとログインが出来ません。
またブラウザの設定によってクッキー情報が正常に反映されていない場合があります。
クッキーを有効にしているにも関わらずログインが出来ない場合は、一度クッキーを削除してください。
OSがMACかつブラウザがSafariをお使いの場合
CookieのデフォルトがIE等に比べて厳しく設定されており、すべてのログインが出来ない場合があります。
下記の通り設定を変更してください。
1.Safariを起動する。
2.「Safari」→「環境設定」を選択する。
3.「セキュリティ」を選択し、「常に受け入れる」もしくは、「訪問したページのサーバからのみ受け入れる」を選択する。
4.左上の閉じるボタンをクリックし、設定を終了する。
これらを確認してもログインできなかった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
勝手にログアウトになってしまいます
オークファンプロPlusでは一度ログインいただくと、2週間はログイン状態を保持しております。
ただし、2台以上のパソコンで同時にログインすることが出来ないため、同じID・パスワードにて他のパソコンでログインすると、ログイン状態が解除されます。
ログインID（登録メールアドレス）を忘れてしまった／分からない
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