よくある質問(FAQ)

その他の質問

請求書・領収書などは発行できますか?

◆2023年9月ご利用分以前について
クレジットカード決済の場合、弊社からの請求書や領収書は発行しておりません。クレジットカードの利用明細にてご確認ください。
※請求書支払いの場合には、メールまたは郵送にて請求書をお送りしております。

◆2023年10月ご利用分以降について
インボイス制度(適格請求書等保存方式)施行に伴い、クレジットカード決済のお客様も2023年10月ご利用分よりインボイス制度に対応した領収書の発行が可能となりました。
aucfan.com マイページの「領収書発行ページ」より領収書のダウンロードが可能です。


※ご注意ください※
・退会後の領収書発行依頼は対応にお時間を頂きます。退会前に必要な領収書は全て発行してください。
・退会後、会員IDを忘れてしまうとサービスの利用情報をお調べできず、領収書発行の対応ができない場合がございますので会員IDは大切に保管してください。